Esses novos conceitos implementados no mundo do marketing digital focam na compra de itens, especificamente produtos de higiene pessoal, moda e beleza. Esse tipo de venda está se tornando cada vez mais comum no e-commerce para empresas e plataformas de marketing virtual. A digitalização vivenciada após a crise sanitária da Covid-19 acelerou e abriu novos caminhos para o comércio, dando origem a conceitos inovadores como o Social Commerce e o Live Commerce. Na China, as novas tendências se concentram no Social Commerce, que se refere especificamente à compra por meio de mídias sociais. O Live Commerce se refere à compra durante transmissões ao vivo ou videoconferências. Ambos os conceitos buscam o mesmo objetivo: alcançar seu público-alvo e ativar ou impulsionar as vendas online. Enquanto no Chile, as principais marcas ainda não integraram totalmente esses conceitos, as principais plataformas utilizadas pelos consumidores são o Instagram e o Facebook Marketplace, embora nem sempre de forma legal. A rede social Instagram tem testemunhado um crescimento exponencial de lojas online, vendendo todos os tipos de itens, acessórios, roupas, produtos de beleza, produtos de limpeza, lembrancinhas e material escolar. Nessas duas plataformas, não existe legislação que regule diretamente o comércio eletrônico ou as vendas por meio de mídias sociais, com exceção das leis de proteção ao consumidor, que são o mais próximo que se pode chegar de um conjunto de diretrizes. Comércio Social e Live Commerce no Chile A principal plataforma de vendas no país é o Instagram. A maioria das lojas cadastradas em um perfil foi criada por pequenos empreendedores que começam como amadores, sem terem registrado seus negócios junto à Receita Federal. Eles também operam sem um horário de funcionamento específico, portanto, a emissão de recibos ou qualquer tipo de garantia ao consumidor é incomum. Nessas circunstâncias, seus métodos de publicidade de vendas são voltados para o Comércio Social e o Live Commerce, criando vídeos ao vivo para gerar vendas. Outra ferramenta que utilizam, que também não é formalmente reconhecida como profissão, é o marketing de influência, geralmente remunerado por meio de trocas de produtos ou serviços ou pagamentos informais de publicidade. A maioria desses influenciadores tem como público-alvo os millennials e a Geração Z. Portanto, o Live Commerce e o Comércio Social estão presentes no Chile, mas principalmente entre pequenas empresas que utilizam essas opções como pilar principal de seus planos de negócios para adquirir novos clientes. Vale ressaltar que, diferentemente das grandes empresas, as pequenas empresas contam apenas com esse canal para realizar suas vendas, por não possuírem espaços físicos de varejo.