Para poder crear un catálogo es necesario utilizar la app Whatsapp Bussines. Los consumidores no tienen que cambiar de app, podrán interactuar con la empresa empleando su aplicación normal de WhatsApp.
Cómo se puede crear un catálogo de productos en WhatsApp, te lo explicamos aquí:
- Lo primero que hay que hacer es descargar y/o abrir la aplicación de WhatsApp Business, seleccionar la opción “Ajustes”, en el menú de la esquina superior derecha.
- Una vez ahí, se debe acudir a “Ajustes de empresa” y seleccionar la opción “catálogo”. Si no aparece la opción “Catálogo” debes actualizar la aplicación de WhatsApp Business, posiblemente no poseas la última versión de la misma.
- “Añadir un producto o servicio” y selecciona el símbolo (+) para añadir imágenes. Podrás seleccionarlas tanto desde la galería de imágenes del celular como abrir la cámara para tomar una imagen.
- Escribe el nombre del producto y sus detalles. Toca guardar y repite la acción tantas veces sea necesario para añadir cada uno de los productos del catálogo de la compañía en WhatsApp.
Los usuarios tendrán también acceso directo al catálogo, donde podrán consultar todos los productos y servicios disponibles.