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POLÍTICA DE USO ACEPTABLE (PUA)

Fecha de entrada en vigencia: 20 de Junio, 2025

La presente Política de Uso Aceptable (PUA) establece las normas de conducta que deben respetar todos los usuarios y clientes de los servicios prestados por En MOX Networks SpA (en adelante, "MOX®" o "MOX") . Esta PUA es parte integral de los Términos y Condiciones de Uso.

1. USO PERMITIDO

Usted acepta utilizar nuestros servicios solo para fines legales y conforme a lo establecido en esta PUA. Está permitido:

  • - Alojar sitios web, aplicaciones y contenido legal
  • - Utilizar servicios de correo, VPS, VPN o proxy de forma responsable
  • - Realizar tareas administrativas, técnicas o de desarrollo que no afecten a terceros

2. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

a. Actividades ilegales o no autorizadas

  • - Distribución de malware, ransomware o spyware
  • - Phishing, spoofing o fraude en línea
  • - Venta o promoción de productos ilegales o falsificados
  • - Incitación al odio, violencia, terrorismo o discriminación

b. Abuso de red o recursos

  • - Enviar spam masivo o no solicitado (correo, SMS, etc.)
  • - Ataques DDoS, escaneos de puertos, sniffing o explotación de vulnerabilidades
  • - Uso excesivo de CPU, disco o ancho de banda en servicios compartidos

c. Violación de propiedad intelectual

  • - Compartir o distribuir contenido protegido por derechos de autor sin autorización
  • - Uso de marcas, logos o software sin licencia

d. Uso inadecuado de servicios VPN/Proxy

  • - Evadir bloqueos geográficos en contra de los términos de servicios terceros
  • - Cometer actos ilegales u ocultar actividad delictiva

3. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El Cliente es responsable del contenido alojado en su cuenta y de toda actividad realizada a través de sus servicios, incluso si es realizada por terceros. MOX no realiza monitoreo proactivo, pero podrá intervenir ante denuncias fundadas o evidencias técnicas.

Asimismo, es responsabilidad del Cliente mantener actualizados su sitio web, sistemas, aplicaciones, CMS, plugins y cualquier software alojado en la infraestructura de MOX® a menos que MOX® lo indique expresamente. La falta de actualización o mantenimiento puede generar vulnerabilidades de seguridad, mal funcionamiento o daños a terceros. MOX no será responsable por perjuicios, interrupciones del servicio o accesos no autorizados derivados de dicha omisión, siendo el Cliente plenamente responsable de las consecuencias técnicas o legales que se deriven.

4. CONSECUENCIAS POR INCUMPLIMIENTO

Ante violaciones a esta PUA, MOX podrá:

  • - Emitir advertencias
  • - Suspender parcial o totalmente los servicios
  • - Eliminar contenido perjudicial o ilegal
  • - Cancelar la cuenta sin derecho a reembolso
  • - Reportar a las autoridades cuando sea necesario

5. MODIFICACIONES

MOX podrá modificar esta PUA en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en nuestro sitio web.

6. CONSULTAS LEGALES

Si tienes dudas sobre alguno de nuestros documentos legales o necesitas información adicional, puedes escribirnos en nuestro formulario de contacto

MOX NETWORKS SpA
RUT: 77.154.515-7
Barros Arana 492, of 78. Concepción, Chile.
Chile: https://mox.cl
Latam: https://mox.one

Al contratar nuestros servicios, usted declara haber leído y aceptado esta Política de Reembolso y Garantía de Devolución.